Privacybeleid

Datum van kracht: 4 April 2024

Bij Eversor hechten we veel belang aan de privacy van persoonsgegevens van onze Klanten. We streven ernaar om op een veilige en vertrouwelijke manier om te gaan met de persoonsgegevens die we verzamelen, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2016/679 van 27 april 2016 (hierna “AVG” genoemd). Dit privacybeleid beschrijft welke persoonsgegevens van de Klant worden verwerkt, op welke basis ze worden verwerkt, waarom ze worden verwerkt en wat de rechten van de Klant zijn. 

De Verordening Algemene Gegevensbescherming definieert een persoonsgegeven als volgt:

alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, rijksregisternummer, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.

De verwerking wordt als volgt gedefinieerd:

een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, raadplegen, …

Tot slot informeren we over de beveiligingsmaatregelen die we nemen om de persoonsgegevens te beschermen.

Definities:

– Persoonsgegevens: Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

– Verwerking: Alle bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens, zoals verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, raadplegen, etc.

Verantwoordelijke voor de verwerking van Persoonsgegevens:

Eversor SRL.

Boulevard du Midi 52

1000 Bruxelles

KBO: 1008.006.677

Verwerkers van Persoonsgegevens:

We doen een beroep op verschillende verwerkers om onze contractuele en wettelijke verplichtingen jegens de Klant na te komen. Verwerkersovereenkomsten worden afgesloten ter bescherming van de persoonsgegevens van de Klant.

Verwerkte Persoonsgegevens:

We verwerken alle persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst met de Klant, waaronder:

– Naam en achternaam

– Adresgegevens

– Telefoon- en/of mobiel nummer

– E-mailadres

– Contactpersonen van de Klant

– Factuuradres

– Financiële gegevens

Doelen van de Verwerking:

De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

– Uitvoering van de overeenkomst met de Klant

– Correspondentie met de Klant

– Beheer van het klantenbestand

– Voldoen aan wettelijke verplichtingen

– Facturatie naar Klanten

– Informeren van Klanten over acties en promoties

– Marketing Doeleinden

Toegang tot Persoonsgegevens:

Alleen verantwoordelijken en medewerkers die betrokken zijn bij IT, klantenadministratie en boekhouding hebben toegang tot de persoonsgegevens. Vertrouwelijkheidsovereenkomsten zijn afgesloten met deze personen.

Bewaartermijn Persoonsgegevens:

Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, met inachtneming van wettelijke vereisten.

De persoonsgegevens van de Klant zullen na een termijn van 10 jaar na de laatste factuur uit de systemen worden verwijderd.

Rechten van de Klant:

– Recht op inzage en kopie

– Recht op verbetering, verwijdering en beperking

– Recht van verzet

– Recht van gegevensoverdracht

– Recht van intrekking van de toestemming

De Klant kan zijn rechten uitoefenen door contact op te nemen met de verantwoordelijke voor gegevensbeheer.

Klachten:

De Klant kan contact opnemen met de verantwoordelijke voor gegevensbeheer per mail. Dit kan via het mailadres info@eversor.be .

Klachten met betrekking tot het gebruik van persoonsgegevens kunnen worden ingediend bij de Belgische Privacycommissie.

Doorgifte aan Derden:

In bepaalde gevallen zijn wij verplicht de persoonsgegeven door te geven:

Aan de bevoegde overheidsinstanties in het kader van de fiscale wetgeving;

Aan de bevoegde overheidsinstanties in het kader van het verkrijgen van vergunningen;

In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat wij de persoonsgegevens als gevolg van een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving moeten onthullen.

Veiligheid en Vertrouwelijkheid:

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal.

Procedure bij Datalekken:

Elk datalek moet onmiddellijk worden gemeld aan de verantwoordelijke, die vervolgens passende maatregelen zal nemen om de impact te beperken. Ernstige datalekken worden gemeld aan de gegevensbeschermingsautoriteit en aan de betrokken Klant.

Voor vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Eversor SRL.

Boulevard du Midi 52

1000 Bruxelles

E-mail: info@eversor.be